携程我到酒店前台,前台告知没有预订时怎么处理?

10/5/2015来源:冲浪技巧人气:2130

  如您已通过携程预订该酒店客房,并得到确认、预订成功,请与酒店前台核对预订时登记的入住人姓名、房型、入住日期等信息。若酒店确实无法找到相应预订记录,请您及时与携程联系,携程会进行相应处理,请放心。

  注:代理订单,请您到店直接报订单登记的客人姓名办理入住。

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