2016淘宝女装双促(双11 双12)活动攻略

10/8/2016来源:电子商务人气:2619

   金九银十,淘宝女装正迎来下半年年的销售旺季,帮助商家登顶双11销售峰值,除了直播时今年双十一的主题之外,2016年女装整体表现也在悄然变化。

  首先,风格卖家和大厂卖家正在被重新定义,女装产品基于风格和质量有着进一步的提升。除了舞台中央的大卖家,一批极具风格的中小卖家也被挖掘和推广。

  其次,运营方向逐步往内容化靠拢,单品类运营的方式不再受到追捧。随着消费升级和个性化需求的显现,高端轻奢市场和大码市场正在筹备建设中。

  最后,结合上新的营销新玩法,“新势力周”系列交出漂亮的成绩单,红人店铺依旧实力出镜,同时辐射更多商家参与其中。在今年的双促中,直播是被确定的玩法,且会根据不同的商家推出不同的主题。

2016淘宝女装双促(双11 双12)活动攻略 三联

  以下内容出自淘宝女装双促商家沟通会

  双促方向

  相同的是,2016年双促的玩法方向与往年类似。双11强调备货,用新品刺激消费者购买欲,备货充足,维护老客,需要商家抓住每一个能够抓取的流量入口。

  而双12更注重销售的玩法,通过打折、互动等营销方式,与内容深度结合,让消费者先玩在其中再导向成交,保留传统的玩法,增加新的元素。直播是确定的玩法,会有不同的主题针对不同的品牌。

  淘宝女装负责人乔乔强调,淘宝女装的行业发展趋势离不开产品、客户和团队。

  首先目前女装卖家对于产品款式花了很多精力,品质逐步提升。其次消费者也在变化,需求呈现多样化和个性化。通过关注客户,运用内容化的营销工具维护老客。最后团队需要保证人员与平台沟通无障碍,强化操作流程。

  粉丝运营 内容营销

  2016年双促玩法以内容营销为主,擅用直播等工具加强粉丝维护。

  1、内容导购在大促下怎么玩

  对于内容的定义:

  内容的核心就是言之有物,让大家知道你在说什么在干什么,让你希望知道的人关注到这个内容,关注之后进行传播,通过这个内容有了互动,就是内容的本质。而内容需要日常积累才能在大促中爆发。

  双促内容导购的重心:

  1.个性化展现:第一,白底图(不要模特白底图,平铺白底图)所有个性化渠道的展现都需要白底图展现。第二,个性化的基础取决于自己的客群进行匹配,核心逻辑是日常对于粉丝的运营。

  2.内容入口:有好货、猜你喜欢、淘宝直播、微淘、每日好店、人群、必买清单等。直播将会是重点。

  内容攻略

  -有好货,手淘入口+天猫分会场。

  算法产出、大促招商,核心是品质感强、图片要求严格。

  -必买清单,手淘首页+天猫会场

  主推清单和行业清单,可通过商品报名参加。单条清单中,有3款以上白底图才有位置展现。

  -人群市场,手淘首页+天猫会场+我的1111

  根据匹配的人群和主题报名,提交商品时详细写商品推荐名。

  -每日好店 每日好店会场+其他资源

  行业招商进入,必须是通过海选的KA卖家或打过标的卖家。

  注意:

  1.尽量多的商品打标。

  2.提前蓄水,做好粉丝运营。

  3.了解不同渠道的要求和标准,有针对性的筹备。

  2渠道

  聚划算和淘抢购不参加,金币和天天特价可报名。

  量化双11的玩法

  五个方面11方向

  主打成交:每个店铺细化目标,商家对需要制定相应的成交目标。

  加大个性化:在当天手淘首页会有变相,个性化商品的露出,单品排位以个性化为准。

  内容互动化:例如直播、KOL合作等。

  2、营销玩法

  红包与以往一样。单店满减官方设置5档,商家铺需要选择3档。

  3、流量变化

  除了传统行业场外,还有直播和内容渠道的部分,例如有好货、清单、猜你喜欢等。比较大的变动是营销渠道,今年双11没有淘抢购和聚划算。只有淘金币和天天特价,需要商家在双11备战方案中做些调整。

  行业自有流量,比如女装频道,ifashion资源等都会做针对性的活动和招商,并做线下导流。内容渠道中直播会是重要看点。

  4、会场结构

  1. 淘宝主会场、淘宝首页变现,入口区别于日常的入口。其中行业分会场的女装会场入口会有个性化呈现,不同用户特征会有不同的排位。

  2. 女装分会场中,个性化单品区块有9个产品,排序也是个性化。主要分店铺区和商品区,店铺区除了6大风格外多了“腔调小店”,单品去除了常规品类外还增设了大码女装等特色单品。更多好货是外围赛马区。横向市场的会场,主要是ifashion会场。

  5、招商节奏

  招商节奏会影响备货的时间节点,海选已经开始。强调内场报名今年会开放更多商家名额,10月18日是内场截止时间,需要提前报名以免在个性化呈现上失去展现机会。

  报名要求:

  女装打标卖家,包括风格馆、大厂直供;

  设置双11玩法、店铺红包和满减等;

  微淘和看图购的发布数量;

  库存大于300件;

  10款新品以上等。

  4个时间段1备货期 9月26日起

  1.海选报名。截止时间是9月23日,没有通过海选报名的商家将无法参加双促的任何活动报名。

  2.商家盘点。每一个小二会盯一批卖家,根据去年整年的数据结果分配,店铺安排熟悉业务且有决定权的对接专人。

  3.货品规划。对比去年双促和整个冬季的销售情况,大促中爆发的是毛呢外套、毛衣和针织衫,裤子和套装是具备爆发的潜力,羽绒服和棉服爆发不过毛衣。关注天气。

  10月15日双11款式必须拍照截止,10月21日会场单品报名截止,以免耽误后期活动报名时间。11月1日至10日,特别关注加购数据,追加下单的时间,当天零点过后需要对店铺和货品供应端做一定调整。

  2蓄水期 9月21日——10月21日

  1.活动报名的截止时间是10月21日,单品报名需要强调外围报名,可以将所有参加活动的产品都打外围标,增加个性化推荐几率,第三方工具可以系统改打了外围标的商品价格,外围报名的内场活动报名需要使用白底平铺图。

  2.店铺装修自有玩法加入承接页面,例如店铺优惠券、满减等;导购区块,出现的必须是活动商品。店铺首页装修,手淘的千人千面,首页装修和详情页都可以做到,10月初会逐步开放权限。

  3.粉丝运营分活动篇和工具篇,活动篇在“1010”有第一波冬上新活动,这个期间就帮助商家做双11的蓄水。工具篇,擅用直播;微淘会开放很多工具的权限;老客召回;引导关注和互动服务窗。

  3活动期 11月1日到11日

  1.预热期,店铺玩法露出,引导加购。直播,分阶段透出新品,不建议一次性透露新品。互动工具的使用,比如微淘,秒杀抽奖。开场倒计时的老客召回和加购的动作。

  2.当天,低流量时段可以通过高客单消费刺激和当天top榜单刺激下单。

  4售后期 11月12日后

  发货安排,可以在标题、详情页写明最晚发货时间。售后服务不但是当天,确保足够客服人员。粉丝维护,做好粉丝整体的安抚工作,利用直播等工具,备战和发货情况都可做粉丝维护。

  如何玩好直播

  1权限

  开通直播权限就能够自己玩,分成两部分,如果表现好,会被开通浮现权限,如果不好就会被关闭。

  开通权限基础:首先是标签卖家,大厂卖家和风格馆卖家,粉丝数达到4万就能够被开通直播权限。如果没有通过这样的方式开通,微淘等级达到w4就会被直接开通。后台也有报名的连接:微淘粉丝大于20w;这一年没有被扣分;提供3条视频内容。

  浮现权限是淘宝直播的基础。只开通直播权限,直播视频会在微淘和淘宝直播中的掌柜播里面展现。开通浮现权限后会额外增加feeds流的展现。

  关闭规则:开通后一个月必须直播2次有效直播,时长高于30分钟,人数高于300人。浮现权限的封面图、标题等违反基本规范,一次警告、三次累计。

  2直播操作

  直播卖家务必下载主播专版进行直播。

  3经验技巧的总结

  道具准备:直播专版、手机系统版本、网络

  直播内容:脚本方案、封面素材、直播预热

  互动形式:后台功能、刺激评论、点赞鼓励

  加购增粉:预售价格、明确按钮、多次引导

  注重技巧解读:增加观看人数,做好预热工作,认真准备素材和直播封面。注意人均观看时长。

  4日常玩法

  1.直播栏目:一周一期,一期2天,每天下午14点—18点,一周一个主题,新品、跨界、节日三条线。

  2.主题活动

  3.卖家自播

  5大促玩法

  双11,淘宝直播有2个坑位,分天猫和淘宝,资源位卖家招商,根据直播方案、卖点、双11规划等。

  双12直播是重点,提前半个月做直播海选,注重日常直播的质量,会有万人直播等主题直播活动。